LGPD

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como a Onda Carioca Imóveis coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: agosto de 2026

1. Dados do Controlador

Onda Carioca Imóveis é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Para entrar em contato conosco:

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:

  • Dados de identificação: nome, telefone/WhatsApp e e-mail (fornecidos voluntariamente em formulários de contato, quiz de perfil imobiliário ou WhatsApp).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma, fuso horário e páginas visitadas.
  • Dados de campanha: UTM parameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), gclid (Google Ads) e fbclid (Meta Ads).
  • Cookies: utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionalidade, análise de audiência e publicidade (consulte a seção 5).
  • Geolocalização aproximada: cidade e região a partir do endereço IP, com sua permissão quando solicitada.
  • Consulta de CEP (ViaCEP): quando você informa um CEP, consultamos o serviço público ViaCEP para identificar o endereço correspondente (não armazenamos dados além dos que você informa).
  • Armazenamento local do navegador (localStorage): seu perfil de busca e preferências ficam temporariamente salvos no seu navegador para continuidade entre páginas e não são enviados a terceiros sem a sua ação.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Atendimento de leads: entrar em contato para oferecer informações sobre imóveis, agendar visitas e prestar consultoria imobiliária personalizada.
  • Comunicação: enviar informações sobre empreendimentos, lançamentos e oportunidades que correspondam ao seu perfil.
  • Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário e a eficácia das páginas.
  • Publicidade: exibir anúncios relevantes nos canais Google e Meta, incluindo remarketing para visitantes do site.
  • Segurança: prevenir fraudes e garantir a segurança das interações.
  • Atendimento preliminar em tempo real: os dados informados em nossos formulários interativos e questionários de perfil podem ser processados no momento do preenchimento para fins de atendimento preliminar, envio de seleções personalizadas e agilidade no primeiro contato do corretor (base legal: art. 7º, V e IX, da LGPD).

4. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados exclusivamente com as seguintes ferramentas e plataformas, que atuam como operadores:

  • Google Analytics (GA4): medição de audiência e comportamento de navegação.
  • Google Ads: campanhas de anúncios Search, Display e remarketing.
  • Google Consent Mode v2: gerenciamento de consentimento de cookies em conformidade com a LGPD.
  • Meta Ads (Facebook/Instagram): campanhas de anúncios e remarketing.
  • Google Tag Manager (GTM): gerenciamento centralizado de tags e pixels.
  • Serviço de webhook (automação de leads): encaminhamento seguro dos dados de lead para nossa automação interna (ex.: n8n/Supabase) para atendimento preliminar e notificação do corretor.

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros não listados. Todos os operadores estão em conformidade com a LGPD e seguem instruções contratuais restritas.

5. Cookies e Google Consent Mode v2

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir audiência e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies.

Implementamos o Google Consent Mode v2 (GCM v2), que ajusta o comportamento das tags Google com base no seu nível de consentimento:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (não requerem consentimento).
  • Cookies de analytics: medem audiência e comportamento (requerem consentimento).
  • Cookies de marketing: personalizam anúncios e remarketing (requerem consentimento).

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portar seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminar dados tratados com seu consentimento.
  • Revogar o consentimento a qualquer tempo.
  • Ser informado sobre o compartilhamento com terceiros.
  • Não ser submetido a decisões automatizadas que afetem seus interesses.

7. Retenção e Eliminação

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se houver obrigação legal de retenção prolongada. Ao final do período de tratamento, os dados são eliminados de forma segura. Você pode solicitar a eliminação antecipada a qualquer momento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo criptografia SSL/TLS (HTTPS), controles de acesso restritos e monitoramento contínuo.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para registrar reclamações: www.gov.br/anpd.

Alexandre Sascho